Fragen & Antworten


Hier findet ihr Informationen zum Kauf von Tickets und den Ablauf am Spieltag.

1Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Um die ausgewählten Tickets zu bezahlen werden folgende Zahlungsmethoden angeboten:

- Lastschrift

- Kreditkarte

- PayPal

2Wie erhalte ich meine Tickets?
Es werden weder physische Tickets versandt, noch Tickets zum ausdrucken per Mail geschickt.

Der Einlass am ausgewählten Spieltag wird durch die Bestellnummer und den angegebenen Namen bei der Bestellung gewährt.

3Wird es eine Tageskasse geben?
Da auf Grund der aktuellen Situation nur eine beschränkte Zuschauerzahl zugelassen ist, wird es voraussichtlich keine Tageskasse geben. Sollten doch noch Tickets übrig bleiben, wird es eine Tagekasse geben. Über das dann verfügbare Kontingent wird dann rechtzeitig am Spieltag informiert.
4Bis wann kann ich Tickets erwerben?
Wir werden den online Verkauf der Tickets am Vortag des Spieltags um 20:00 Uhr schließen.

Für das erste Spiel am Freitag den 03.12.2021 werden wir den online Verkauf um 15:30 schließen.

5Welche Corona-Regeln gelten beim Spielbesuch?
Der Besuch von Veranstaltungen und Einrichtungen im Kultur-, Sport- und Freizeitbereich ist nur noch immunisierten Personen gestattet, die vollständig geimpft oder genesen sind und zusätzlich einen aktuellen, negativen Schnelltestnachweis, der nicht älter als 24 Stunden ist, mit sich führen (2G+-Regel). Diese Regel wird auch bei unseren Heimspielen angewandt. Bei Angeboten unter 2G oder 2G+ können Schülerinnen und Schüler bis zum Ende ihres 15. Lebensjahr zwar weiterhin ohne Impfung teilnehmen, brauchen aber aufgrund des Ausfalls der Schultestungen bis zum Ferienende dann ebenfalls einen Testnachweis. Von den Testpflichten ausgenommen sind Kinder bis zum Schuleintritt. Diese können alle Angebote (3G, 2G, 2G+) auch ohne Test nutzen. Zusätzlich gilt in der gesamten Halle (ab Eintritt in das Gebäude) eine Maskenpflicht, auch am Sitzplatz.
6Was benötige ich alles für meinen Spielbesuch?
Um einen reibungslosen Einlass zu gewähren bitten wir euch Folgendes bereitzuhalten:

- Impfpass/Digitales Impfzertifikat/Nachweis über Genesung (nicht älter als 6 Monate)

- Personal- oder Reisepass

- Bestellnummer (digital ist ausreichend) & Name der Person der bei der Bestellung angegeben wurde

7Wie lange gilt mein Ticket?
Das Ticket gilt immer für den ganzen Tag. Es gilt also für alle Spiele der 1. Damen und 1. Herren, die an diesem Tag stattfinden.
8Ab wann beginnt der Einlass?
Der Einlass zum Spiel beginnt 45 Minuten vor Spielbeginn. Wir bitten darum möglichst 30 Minuten vor Spielbeginn zu erscheinen, um einen möglichst reibungslosen Einlass gewährleisten zu können.

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